Digital
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Die Digitalisierung ist aus dem öffentlichen Verkehr nicht mehr wegzudenken. Dank öV-Apps haben Reisende sowohl den Fahrplan als auch den Ticketautomaten stets dabei. Digitale Anzeigetafeln, kontaktlose Bezahlmöglichkeiten sowie die Nutzung von Echtzeitdaten machen den öffentlichen Verkehr noch benutzerfreundlicher. Der ZVV nutzt die Chancen der Digitalisierung, um Angebote weiterzuentwickeln und zu verbessern. Gleichzeitig behält er auch jene im Blick, die keine digitalen Kanäle nutzen können oder möchten. Für sie gibt es weiterhin Ticketautomaten sowie Beratung und Ticketverkauf am Schalter oder per Telefon. So bleibt der öffentliche Verkehr für alle zugänglich.
1 Digital unterwegs im ZVV
Millionen Franken – Erlös aus digitalen Kanälen
2024: 546 Millionen
Wie werden die E-Tickets gelöst?
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*z.B. Check-in-Ticket oder EasyRide
Der Anteil E-Tickets an allen verkauften Tickets im ZVV ist gegenüber 2024 von 73.9 Prozent auf 78.2 Prozent gestiegen
Die rasante Entwicklung der Digitalisierung zeigt sich beim Ticketkauf besonders deutlich: Noch 2018 betrug der Anteil von digitalen Tickets erst 27 Prozent. 2025 liegt dieser Wert bei 78.2 Prozent.
E-Tickets wurden im Jahr 2025 verkauft.
2024: 55’360’325
Mit der S-Bahn, dem Tram, dem Bus oder Schiff – ob zur Arbeit, zum Sport, zu Freunden oder einfach zum Vergnügen: Im ZVV gibts für fast jedes Mobilitätsbedürfnis das passende Angebot. Damit das System des öffentlichen Verkehrs funktioniert, müssen zahlreiche Räder ineinandergreifen. Die zusätzlichen digitalen Lösungen sorgen für die Fahrgäste für eine noch effizientere und reibungslosere Reise:
Digitale Anzeigetafeln
ZVV-Ticketautomaten zeigen digitale Fahrplanauskünfte
Verbindungsabfragen im Online-Fahrplan
Verlauf Verbindungsabfragen über die Jahre
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2 Eine App für alle Fälle: ZVV-App
Die ZVV-App ist die smarte Reisebegleiterin für Zürich und die ganze Schweiz: Schnelle Verbindungen, Ticketkauf mit wenigen Klicks. Unsere App in Zahlen: